配送ポリシー

配送ポリシー

本ポリシーは、兵庫県旅行業協会（以下、「当社」といいます。）の販売する商品の配送に関する条件等を定めるものです。

商品の配送

1. 当社は、お客様が商品を購入した場合には、別途お客様が指定した場所（以下「配送先」といいます。）に当該商品を配送します。
2. 当社は、前項に定める配送を、配送会社その他の第三者（以下単に「配送会社」といいます。）に委託することができるものとします。

商品の配送時期

1. 当社は、配送先への商品の配送を、商品の購入確定後速やかに実施するものとします。なお、当社の営業状況、作業状況、天候、交通状態、配送先の地域等により配送までに時間を要する場合があります。
2. 当社は、次の各号に定める事由により生じた配送の遅延については、お客様に損害が生じた場合であっても当該損害を賠償する責任を負わず、かつ、その他代金又は配送料金の返金又は減額等を行う責任を負わないものとします。
   • 予見できない異常な交通障害
   • 地震、津波、洪水、暴風雨、山崩れその他の天災
   • 配送会社又は公共交通機関の営業停止、ストライキ等

配送料金

お客様は、当社が定める所定の配送料金を支払うものとします。ただし、当社が特に配送料金を無料とした場合には、この限りではありません。

配送完了の失敗

1. 当社は、次の各号に定める事由により商品の配送を完了できない場合には、当該商品を回収し、その回収に要した費用（配送会社への委託料等を含みます。）をお客様に対して請求することができるものとし、かつ、当社の判断により当該商品に関する契約を解約することができるものとします。
   • 配送先が不在で、かつ、配送会社の保管期間内において再配送の依頼をしないこと
   • 配送先に関する情報に誤りがあり、配送を行うことができないこと
   • 配送先が受領を拒絶すること
2. 当社は、前項に定める場合において、当社に損害が生じたときは、お客様に対して当該損害の賠償（合理的な弁護士費用を含みます。）を請求することができるものとします。